作为扎根介休本土的金融主力军，山西介休农商银行始终传承山西农信80年积淀的“背包精神”，将其融入经营发展全过程、服务群众各方面，深耕“三农”沃土、赋能地方发展，用实干与担当书写新时代农信人的初心答卷。
该行班子成员带头包片下沉、靠前指挥，将办公室“搬”到田间地头、社区街巷，现场调研、现场办公、现场破题，形成“头雁领航、群雁齐飞”的干事氛围。该行以“党建+金融助理”模式为抓手，29名支行行长化身“金融助理”，进驻全市14个乡镇街道及行政村社区，把党的政治优势、组织优势转化为服务优势、发展优势，让党旗在金融服务一线高高飘扬。
该行传承“进村入户、上门服务”的优良传统，用脚步丈量民情、用真心温暖民心；客户经理背着装有移动终端、业务单据、宣传资料的背包，深入田间地头、农户家中、小微企业，上门办理贷款、激活社保卡、普及反诈知识，解决群众“贷款难、服务远”的急难愁盼。
从传统“背包下乡”到“背包+终端+流动服务车”，从线下上门服务到线上“晋享e贷”便捷办理，该行用科技赋能传统服务，打通支农支小堵点痛点，“贷”动村集体增收、村民就业。
