近日，一位老龄客户来到陕西汉中农商银行太白路支行柜面办理转账业务。得知该客户此次转账是为了购买保健品且购买渠道为微信小程序后，该支行工作人员当即警觉。
工作人员征得客户同意后，协助其查看其手机聊天记录，初步判断该客户极有可能正遭遇以老年保健品为幌子的电信网络诈骗，遂立即启动应急预案，第一时间报警，请求警方协助。
经“警银”双方联合核查，这款保健品实为“三无”产品，所谓的“购药”实则为一场精心设计的骗局。在民警与工作人员的反复劝导下，该客户最终意识到风险，放弃转账，成功避免了4919元的经济损失。
