奉新县是江西省中部典型农业县，青壮年大多外出务工，面临留守老人多、经营主体少、有效抵押物匮乏等现实挑战。扎根于此的奉新农商银行，在承担支农支小职责使命的同时，亦长期承受“运营成本高、信贷风险大”的经营压力。近年来，该行探索推行“五匠”（匠魂、匠能、匠心、匠德、匠行）工作法，将党建工作深度融入业务发展的关键环节，有效破解了基层党建与业务经营“两张皮”的困境，构建了二者协同推进、“一盘棋”发展的良好格局。
奉新农商银行创新党建工作切入点，将党课教育阵地前移至田间地头、宗族祠堂，内容上减少单纯的理论宣讲，侧重讲述红色金融发展历程中与群众建立信任关系的历史经验；党课受众涵盖村“两委”干部、农村党员及种植养殖大户代表，旨在通过思想引领拉近情感距离。课后，该行客户经理协同村干部入户走访，以了解农户家庭生产生活状况为切入点，逐步建立沟通基础，为后续金融服务对接创造条件。通过持续深入的党建联建活动和群众工作，该行逐步打通了整村授信“最后一公里”，全县行政村整村授信覆盖面持续扩大，授信总额与用信率稳步提升。
面对信贷结构调整、普惠小微贷款投放、数字化工具应用等新要求，部分基层员工存在能力提升的迫切需求，奉新农商银行并未沿袭传统的单向灌输式培训模式，而是构建了贯穿全年的岗位练兵和技能竞赛体系，涵盖业务操作、合规知识、党建知识等多个维度。通过常态化、实战化的平台锻炼，该行员工在“比、学、赶、超”中补齐能力短板，一批业务骨干在实践中脱颖而出，为业务转型提供了坚实的人才支撑。
奉新农商银行将“党员责任区”制度实质性嵌入网点运营，推行机关党员包片、基层党员联点机制，责任党员深入一线全程跟班，观察业务流程中的堵点痛点，从客户视角发现细节问题。通过将党员责任与服务改进深度绑定，该行形成了“发现问题—反馈问题—推动解决”的闭环机制，线上业务替代率持续提升，客户平均等候时间缩短，业务办理效率和客户满意度同步提高。
为改变以往先进评选重表彰、轻推广的状况，奉新农商银行调整典型选树机制，强调先进经验的总结提炼与复制推广。在各类劳动竞赛和评优评先中，该行通过宣讲交流、内部平台发布等形式对优秀员工的工作经验进行推广，使先进典型的带动作用更为具体、有效，推动形成“学有榜样、做有方法”的组织氛围，促进了成本管控和运营效率的持续优化。
针对合规制度执行不够深入、警示教育效果有待提升的问题，奉新农商银行将合规教育的实践课堂延伸至警示教育基地，组织信贷审批、网点负责人、客户经理等关键岗位人员分批接受现场教育，听取反面典型案例剖析，深刻感受违规行为的严重后果。在此基础上，该行同步完善“教育预防+制度执行+行为管理”的立体防控体系，并建立健全一线诉求响应机制，及时解决员工工作生活中的实际困难，营造有温度的合规文化氛围。此外，该行党员带头落实信贷“三查”制度，在业务拓展中严守风险底线，普惠型小微企业贷款投放有序推进，资产质量保持稳健。通过教育引导与制度约束双向发力，该行员工逐步形成“合规是护身符”的普遍共识，合规管理从制度要求内化为行动自觉。
奉新农商银行的实践表明，党建工作并非独立于业务之外的专门体系。通过“五匠”工作法，该行将党的建设融入破解业务难题、提升队伍能力、优化客户服务、推广先进经验、强化合规意识的全过程，实现了从“两张皮”到“一盘棋”的转变，为基层金融机构党建与业务深度融合提供了可行路径。
