作为扎根本土的“百姓银行”，湖南隆回农商银行始终将服务小微企业作为自身发展的“必修课”，通过一场场走心的走访、一笔笔精准的投放，将金融“活水”引入实体经济的“毛细血管”，助力地方经济焕发勃勃生机。
小微企业是实体经济的“毛细血管”，也是民生就业的“蓄水池”。然而，受市场波动和行业周期影响，资金周转难往往是制约小微企业发展的“拦路虎”。为切实解决这一痛点，隆回农商银行积极响应湖南省联社邵阳办事处关于“精准滴灌，‘贷’动未来”竞赛活动的号召，变“坐商”为“行商”，掀起了一股服务下沉的走访热潮。
该行领导亲自带队，联合信贷管理部精锐力量及基层网点业务骨干组成专项服务团队，深入辖内各大商圈、街巷及产业园区，开展“地毯式”摸排与“敲门式”走访。在北山镇的百合加工聚集区，工作人员走进一间间忙碌的作坊，与商户负责人围坐在一起，从百合的收购价格聊到烘干技术，从工人的工资结算聊到来年的扩产计划。
“我们不仅听他们说，更要看他们做。”带队走访的信贷管理部负责人表示，“只有走进相关企业的仓库和车间，才能摸清他们的真实经营状况，也才能理解他们为什么需要钱、需要多少钱。”通过这种面对面的深入交流，该行精准掌握了小微企业在经营中普遍存在的“短、小、频、急”融资需求特点，并据此提供有针对性的金融服务。
小微企业经营范围广、业态差异大，传统的“一刀切”信贷模式往往难以奏效。为此，隆回农商银行在走访中坚持“望闻问切”，针对不同行业、不同规模的经营主体，实行“一店一策”的差异化服务。对于在百合收购旺季急需大量流动资金的加工商，该行工作人员重点推介“普惠小微贷”，以其收购订单和稳定的下游渠道作为授信参考，简化流程、快速放款；对于在隆回县建材市场从事瓷砖批发的经销商，考虑到其店铺面临扩店升级的需求且流水稳定的实际情况，该行工作人员为其推荐了手续更为便捷的“商户信用贷”，有效盘活了其经营计划。
每到一处，该行工作人员不仅递上产品宣传单，更现场化身“金融顾问”，详细解答申贷流程、利率优惠、还款方式等客户最关心的问题，现场为有需求的客户制订个性化的融资方案。这种把银行柜台“搬”到商户门口的服务方式，真正实现了金融服务与市场需求的“零距离”对接。随着“敲门行动”的持续深入，一笔笔带着温度的信贷资金精准注入了急需“供血”的小微企业。截至目前，该行已累计发放“普惠小微贷”4119笔、金额8.67亿元，让当地成千上万的小微企业经营者在面临资金困境时有了坚定的资金支持。
