消费是经济增长的“主引擎”。作为地方金融主力军，湖南省农信系统深入贯彻落实湖南省委、省政府关于提振消费的决策部署，以创新产品扩大资源供给、以场景融合优化金融服务、以务实举措破解难点堵点，为助力释放消费增长潜能、推动经济高质量发展注入强劲农信动能。
扩大增量优供给
湖南省农信系统自上而下统筹部署、精准发力，持续加大对消费行业经营主体的贷款支持力度。截至2025年12月末，全省农信系统养老贷款同比增长超163%，文体娱乐业贷款同比增长超28%、居民服务业贷款同比增长超21%、旅游业贷款同比增长超11%。
湘超赛事期间，永州农商银行组建服务团队，主动上门对接体育用品生产企业、赛事赞助商等经营主体，全面满足其备货、扩产等资金需求，累计发放贷款3222万元。围绕不同群体、不同领域的消费需求，全省农信系统持续丰富信贷资源供给，推出多元化、差异化信贷产品，推动个人消费贷款总额实现稳定增长。为助力美丽乡村建设与农村消费升级，宜章、华容、衡山等多家农商银行推出“装修贷”“家电贷”“农机贷”等产品，采用“信用+保证”模式，有效破解了农村消费信贷抵押物不足难题；同时，不断完善“新市民贷”“园丁贷”“薪易贷”“公积金消费贷”“汽车分期贷”“助学贷”等产品矩阵，精准释放城市消费潜力。
场景融合惠民生
湖南省农信系统紧扣金融生态圈建设，积极打造覆盖城乡、贴近群众的多元化、便捷化支付场景，将金融优惠嵌入“吃、住、行、游、购、娱”全链条。截至2025年末，全省农信系统累计打造金融生态圈标杆场景268个，拓展行业商户5875户；持续优化商户收单服务，不断提升结算安全性与便捷度，2025年全年交易笔数、交易金额同比增长34.64%、13.06%，有效激发了市场消费活力。益阳农商银行“智慧景区”、怀化农商银行“智慧校园”、星沙农商银行“智慧食堂”、长沙农商银行“智慧零售”、衡南农商银行“网周商圈”等一批特色标杆案例，获得政府部门、主流媒体及社会各界的广泛认可与好评。
纾困减负暖民心
湖南省农信系统坚守“金融为民”初心，用好用足各类政策性金融工具，多措并举降低居民与商户融资成本，灵活优化还款方式，切实缓解群众消费资金周转压力；丰富信用卡消费分期类型，支持阶段性提升“个人消费贷”金额上限、延长贷款期限；鼓励农商银行在内部资金转移定价（FTP）中对个人消费贷款业务给予优惠，充分撬动支农支小再贷款额度；灵活优化消费贷款偿还机制，在风险可控的前提下对前期履约良好、临时存在资金周转困难的综合消费、消费分期客户调整还本付息频次和还款方式，从而进一步缓解客户还款压力；积极推广和落实一次性信用修复政策，持续执行小微企业无还本续贷政策，主动对接、快速审批，进一步稳定企业融资预期，切实缓解小微企业资金周转压力。
下沉服务提效能
湖南省农信系统深入开展“普惠金融大走访”活动，组织客户经理下沉乡镇社区、商圈市场、园区校区，精准摸排居民消费需求与商户经营痛点，实行精准对接；聚焦城乡支付“堵点”，把便捷金融服务送到百姓“家门口”。湖南省农信系统依托遍布城乡的3800个营业网点、1.8万个普惠金融服务站，构建起“乡镇有网点、村村有服务、户户能结算”的便民支付网络；同时，在自助设备上新增“适老化”及境外人员服务等20余项专属功能，全面推广“便民零钱包”服务。2025年，全省农信系统累计投放20元及以下小面额现金19.69亿元，发放“零钱包”5.47万个。
今后，湖南省农信系统将持续聚焦消费重点领域，以更优质、更普惠、更便捷的金融服务，持续激活三湘消费活力，助力全省消费市场提质升级、经济运行稳步向好，在服务地方发展、保障民生福祉中贡献更多农信力量。
