“多亏了你们及时帮忙，不然我们真不知该咋办了！”日前，湖南桑植县人潮溪镇双狮村的邓大姐，握着湖南桑植农商银行白石支行工作人员的手，连声道谢。
原来，近日，邓大姐家中突发火灾，白石支行迅速响应，组织员工第一时间赶到现场。面对火势，该支行员工毫不退缩，协助疏散群众、转移财物，并运用日常消防演练所学，积极参与前期扑救，为控制火势争取了宝贵时间。在各方努力下，火情得到控制，有效避免了损失扩大，守护了周边邻里的安全。
其后，白石支行展开持续帮扶，为邓大姐一家送去粮油、棉被等急需物资，并针对其灾后重建资金需求，开辟绿色信贷通道，为其提供了应急贷款。同时，该支行员工自发捐款，并协助村委会发起爱心募捐。目前，邓大姐一家已在当地村委会安排下得到了临时安置。同时，白石支行也将持续跟进重建进展。该支行负责人表示，作为百姓银行，不仅要做好金融服务，更要在群众需要时挺身而出，用实际行动传递农商温度与担当。
