
自2026年首季“开门红”营销攻坚战打响以来,山西垣曲农商银行锚定目标、凝心聚力,以“开局即决战、起步即冲刺”的奋进姿态,从统筹部署、客户服务、队伍建设三方面精准发力、多维施策,为首季各项工作开好局、起好步筑牢了坚实基础。
该行锚定首季“开门红”活动目标,前瞻布局、系统谋划,构建“统一指挥、分层负责、协同联动”的工作体系,以精细化部署推动各项工作落地见效;召开专题会议,组织条线部门反复研讨竞赛与营销方案,将目标分解到岗、责任到人。该行实现“坐商”到“行商”的转变,组织客户经理深入园区、社区、村镇,实地摸排小微企业经营痛点与融资需求,面对面宣讲金融政策,根据客户实际情况“一户一策”精准匹配金融产品;实施穿透式管理,围绕核心指标、重点项目,动态梳理工作短板,建立“日监测、周调度、旬通报、月分析”全流程督导机制;领导班子成员带头下沉一线督导调研,倾听客户诉求、解决基层难题,凝聚全行上下齐心冲刺的强大合力。
该行始终坚守“以客户为中心”的服务理念,通过“线上+线下”协同、厅堂外拓联动、走访维护并重三维发力,持续深耕客户资源、夯实发展根基;辖内各营业网点充分利用电子显示屏、宣传展板、宣传折页等载体,持续宣介“开门红”活动内容,营造浓厚的营销氛围;大堂经理以“厅堂微沙龙”为抓手,主动开展客户建联与产品推介,实现客户流量向业务增量的高效转化;组建“客户经理+综合柜员”专属营销小组,常态化开展上门服务,将存贷款、电子银行等优质金融产品与服务延伸至村居社区“最后一米”。
该行坚持思想引领与技能提升双管齐下,以系统化培训、常态化演练推动学习成果向实战营销能力转化,全力锻造高素质金融服务队伍;聚焦包括客户经理在内的一线岗位需求,组织开展营销技能提升专项培训,推动理论知识学习与客户储备、存贷款营销等实际工作深度融合,以专业能力助力金融服务提质增效;深化实战场景演练,充分利用晨夕会时间,组织员工温习业务流程、巩固专业知识,提升精准识别客户需求与交叉营销的能力;搭建经验交流平台,定期开展案例分享会、业务经验交流会,鼓励员工分享营销技巧、服务心得与攻坚案例,推广先进做法、复制成功经验,形成“比学赶超、互促共进”的良好氛围,全面提升队伍整体作战能力。



