尧都农商银行 上门服务搭建“连心桥”

日前，一位中年客户来到山西尧都农商银行营业网点寻求帮助。据了解，该客户的父亲年事已高、行动不便，无法亲自到网点办理社保卡密码重置业务。得知这一情况后，该行立即启动“绿色通道”服务预案，组织两名业务骨干上门办理业务，解了该客户的燃眉之急。

近年来，该行聚焦老年人、重病患者及残障人士等特殊客户的实际需求，常态化开展上门服务，着力提升服务质效，搭建了“银客”之间的“连心桥”，得到了客户的一致好评。