为积极落实国家生育支持政策及陕西省委、省政府关于民生保障工作的相关部署，近期，陕西农信扎实推进育儿补贴资金账户营销与代发工作，既实现了政策红利精准直达群众手中，又推动自身业务实现高质量发展，达成社会效益与经营效益的双赢。截至目前，全省农信系统累计代发育儿补贴超22万笔、金额6.8亿元，资金沉淀1.7亿元。
“政银”联动强根基 精准对接抢先机
陕西农信以“政银”合作为重要突破口，建立了“省联社统筹、审计中心牵头、行社主抓”的三级对接机制，主动对接各级卫健、财政部门，充分彰显自身县域网点全覆盖、惠民资金代发经验丰富、风险防控能力扎实的核心优势。通过制订全流程服务方案、搭建常态化“政银”沟通平台，目前，陕西农信辖内已有50多家行社签订了育儿补贴资金代发服务协议，顺利获取代发资格。
陕西省农信联社延安审计中心锚定目标、夯实责任，推动全辖13家行社实现育儿补贴代发全覆盖，其中8家行社开立育儿补贴资金代发专户、5家行社通过内部账户提供代发业务办理，累计代发育儿补贴4.1万笔、金额1.27亿元。与此同时，宝鸡、咸阳、渭南、榆林等市农信系统强化营销督导，抢占合作先机，取得了显著工作成效。具体来看，咸阳市农信系统累计代发育儿补贴3.88万笔、金额1.25亿元；宝鸡市农信系统累计代发育儿补贴2.89万笔、金额8833.32万元；榆林市农信系统累计代发育儿补贴2.49万笔、金额7836.8万元；渭南市临渭区农信联社单机构代发育儿补贴1.59万笔、金额5078万元，彰显了陕西农信的金融服务硬实力。
多维宣教全覆盖 政策知晓无死角
陕西农信构建“线上+线下”立体化宣传矩阵，全力推动育儿补贴惠民政策直达快享、深入民心。在线上，陕西农信辖内各行社通过微信公众号、视频号等渠道推送政策图解与办理指南等内容，累计触达群众超50万人；在线下，在营业网点设立“育儿补贴专办窗口”，配备专职人员提供一对一指导，同步张贴海报、摆放宣传折页，组织“移动服务队”深入社区、医院、村镇开展主题宣讲，打通政策落地“最后一公里”。值得一提的是，陕西农信澄城联社在同业抢先锁定账户的被动局面下，充分发挥本土金融机构优势，深化与卫健部门的精准对接，成功承接5247户家庭的育儿补贴代发业务，代发金额达1669.89万元，成为在逆境中突破业务瓶颈的标杆案例。
服务优化提质效 便民举措暖民心
陕西农信为新生儿家庭提供社保卡开立、账户绑定、补贴申领等“一站式”服务，开通“绿色通道”，切实做到客户即来即办；针对偏远地区及行动不便的客户群体，推行“午间错峰办、周末延时办、上门贴心办”服务模式，累计提供上门服务1800余次。米脂农商银行以“惠民一卡通”为依托，开设专属服务窗口，累计代发育儿补贴3608笔、金额1195.89万元；陕西农信留坝联社在“财政直兑”模式下争取部分育儿补贴代发操作权，顺利完成首批资金发放工作。与此同时，陕西农信聚焦相关家庭的金融需求，创新推出“育儿补贴专属服务包”，服务内容涵盖利率上浮存管产品、儿童成长理财计划等，累计为3.2万户家庭提供资金支持，有效增强了客户黏合度，实现惠民服务与业务发展双向赋能。
科技赋能保畅通 资金代发稳准快
陕西农信快速响应相关业务需求，统筹优化核心系统功能，仅用三周时间就完成了跨行代发、批量处理等功能升级，为育儿补贴高效发放提供了坚实的技术支撑；创新“资金拨付—批量代发—对账反馈”闭环管理机制，确保育儿补贴补贴资金“专款专用、优先拨付”，并于每季度末前足额精准到账；针对育儿补贴代发失败的情况，专项建立工作台账，第一时间核实问题、修正信息，推动代发成功率超99.6%；同时，通过短信、微信渠道实时向用户推送育儿补贴资金到账信息，并同步下发补贴查询、支取操作指引。值得一提的是，镇巴农商银行依托“财政惠民一卡通”平台，全量代发全县4100余户家庭的育儿补贴，代发金额达1300万元；西乡农商银行则实现2058.21万元育儿补贴资金的全额沉淀，创下“账户未开、资金归行”的亮眼成绩。
下一阶段，陕西农信将持续坚守“金融为民”初心，深化“政银”合作、优化服务供给、强化科技赋能，进一步挖掘育儿家庭综合金融需求，推动育儿补贴代发业务与储蓄、信贷、理财等业务深度融合，切实将国家生育支持政策从“纸面”落到“心坎”。
