近年来，四川资中农商银行凤凰城支行积极响应总行关于强化应急管理体系建设的要求，扎实推进营业场所“最小应急单元”建设工作；通过统筹谋划建设、完善应急体系、强化培训演练、深化隐患排查等举措，全面提升突发事件处置效能，以基层之稳护卫全局之安。
该支行高度重视应急管理，迅速组织部署，成立专项工作小组，支行行长靠前指挥，组织网点人员立即行动，明确职责分工与时间节点，为建设工作提供了坚实的组织保障和清晰的行动路线图。同时，该支行以“最小应急单元”为核心，细化划分三类处置单元：前端处置单元，由厅堂安保人员、大堂经理组成，负责第一时间识别风险、防止事态升级；厅堂处置单元，以柜面人员、客户经理为主体，协同前端单元开展疏散引导、信息上报；后续支援单元，由支行负责人、内管行长构成，统筹协调资源，联动公安、消防等外部力量支援。通过明确各单元职责分工，该支行形成了“快速响应、梯次支援”的闭环处置链条，确保突发事件“发现早、控得住、处置快”，让“最小应急单元”成为守护群众安全的第一道防线。
此外，该支行修订完善了专项应急预案，重点细化“防、抢、撤、救”四项核心措施：强化物防技防投入，落实“一日三巡”安全检查；组织防抢劫、防诈骗模拟演练，提升员工应急处突技能；规划疏散通道，定期开展客户疏散演练；联合消防部门培训灭火器使用、急救包扎等技能，确保员工掌握基础救援能力。目前，该支行已组织开展了多次专项演练，参与员工覆盖率达100%。
