
今年以来,江西峡江农商银行深入开展固本培新专项行动,大力拓展银行卡业务,着力为辖内客户提供更加优质的金融服务。
该行出台专项考核方案,根据内外勤岗位职责按照“量质并重、目标到人”的原则将任务分解到人;建立“日通报、周排名、旬调度”的工作机制,形成“人人有目标、个个会营销”的良好氛围。
与此同时,该行以相关优惠活动为宣传切入点,依托拓展家庭备用金产品、客户提额、社保卡激活和商户零钱缴存的有利时机,为客户匹配手机银行、“百福e支付”、第三方绑卡等增值服务,手把手、一对一指导客户掌握操作方法,在大力拓展银行卡业务的同时,为客户提供更加便捷的金融服务,有效扩大该行的影响力和覆盖面。
在此基础上,该行定期对客户进行回访,持续了解客户的银行卡使用情况;将预约服务、上门服务等服务延伸到节假日和“8小时以外”,确保在客户需要时能够迅速响应,切实将服务送到商户“家门口”。



