近日，河北平山农商银行胜伏支行成功拦截一起针对老年人的电信网络诈骗，为客户避免了5万元损失。
当日上午10时许，一位老年客户持定期存单到胜伏支行，要求提前支取5万元现金。柜员胡银梅、杨瑞英按照制度规定进行双人复核并耐心询问取款用途。老人称“用于给孙子盖房”，但言谈间神色略显紧张，这引起了两名柜员的警觉。
经深入核查，发现其账户长期不动后被激活，有多笔小额试探交易，资金快进快出。胡银梅以需预约稳控现场，杨瑞英立即报告了支行行长。随后，该支行立即启动应急预案，同时请求县反诈中心协查。反诈中心民警赶到后，确认了诈骗事实，并对老人进行了现场劝导教育，成功阻止了资金流出。
