
近日,山西繁峙农商银行聚宝支行接到一位客户的求助,其父亲因年事已高、行动不便,无法到网点办理银行卡,希望银行能提供上门服务。网点工作人员迅速响应,详细登记老人姓名、住址等信息,当即与客户约定上门时间。
随后,该支行两名工作人员携带移动设备赶赴老人家中,耐心细致地协助完成开卡流程。业务办理完毕后,老人连连致谢,对农商银行的贴心服务赞不绝口。
针对行动不便等特殊群体,该支行建立了完善的上门服务机制,确保服务“一次办结”,用实际行动擦亮“百姓银行”金字招牌。
2025/12/23 作者 王健

近日,山西繁峙农商银行聚宝支行接到一位客户的求助,其父亲因年事已高、行动不便,无法到网点办理银行卡,希望银行能提供上门服务。网点工作人员迅速响应,详细登记老人姓名、住址等信息,当即与客户约定上门时间。
随后,该支行两名工作人员携带移动设备赶赴老人家中,耐心细致地协助完成开卡流程。业务办理完毕后,老人连连致谢,对农商银行的贴心服务赞不绝口。
针对行动不便等特殊群体,该支行建立了完善的上门服务机制,确保服务“一次办结”,用实际行动擦亮“百姓银行”金字招牌。