近年来，山西武乡农商银行以“深耕本土，聚力赋能”客户大走访活动为行动导向，以服务实体经济为着力点，将支农支小与助力产业发展相结合，创新服务机制，主动下沉服务重心，持续丰富涉农金融产品矩阵，不断扩大普惠金融覆盖范围，以精准满足各类客户群体多样化的金融需求。
在得知马彦红经营的小米加工厂计划于丰收季储备收购大量小米，但资金短缺的情况后，该行工作人员主动上门对接，详细询问其今年小米收购的规模、资金周转情况，并为其介绍了最新的贷款政策、利率优惠及申请流程。随后，工作人员及时上报审批流程，仅用几天便将20万元贷款顺利打到马彦红的账户，及时填补了他的资金缺口。
该行围绕粮食收购“用款急、频次高”的鲜明特点，聚焦粮食生产、收购、储存、销售等各个环节的融资痛点，开辟信贷“绿色通道”，实行优先受理、优先审批、优先发放，确保金融“活水”在最关键的时刻，以最快的速度流向最需要的地方。
