清晨薄雾未散，云南南涧农商银行乐秋支行的工作人员便踏上通往后箐村的崎岖山路。来回近五十公里，前夜雨水让道路泥泞不堪，车子颠簸前行，窗外村落时隐时现。但他们心中只有一个坚定目标：为后箐村一位行动不便的八旬老人办理社保卡更换业务。
这位老人因子女在外，一直未能到网点办理第三代社保卡。近期气温骤降，老人看病次数增多，而使用的手机没有电子社保功能，医疗报销极为不便。经预约，乐秋支行工作人员决定上门服务。
到达老人家时，老人已拄着拐杖在门口等候多时。看到该支行工作人员下车，老人声音颤抖地表达感激：“辛苦你们了，这么远还专门跑一趟。”该支行行长笑着回应：“您年纪大了，我们来一趟是应该的，今天把卡办好，以后领养老钱、看病都不受影响。”
进屋后，该支行工作人员调整好手机设备角度，托住老人的手方便拍照。在核对信息时，该支行行长弯腰一字一句念给老人听，确认无误才继续操作。
当社保卡业务办理完成后。老人捧着新的社保卡感激地说：“有了这张卡，我看病、领钱都方便，太感谢你们了。”那一刻，该支行工作人员心中满是朴实的感动：再远的山路，只要能让老百姓安心，一切付出都值得。
