今年以来，山西介休农商银行深刻把握“六个实现”工作主线，坚守服务“三农”和实体经济定位，以“基础管理提升年”为抓手，创新开展“深化金融‘五篇大文章’助农兴企”专项“千企万户送贷行”行动。全行干部员工下沉一线、主动作为，通过问需于企、问计于民，精准匹配金融资源，充分发挥地方金融主力军作用，为当地经济高质量发展注入强劲的金融动能。
介休农商银行构建“线上+线下”立体化宣传矩阵，组织营销团队深入产业园区、专业市场、乡镇集市等重点区域，通过“金融课堂”“产品巡展”等形式，重点推介数字金融、普惠信贷等特色服务；依托山西省农商联合银行“数字金融”建设成果，通过微信公众号、短视频平台等渠道推送信贷产品申请指南，同步开通线上咨询专线，实时收集客户反馈。针对市场需求动态，该行及时调整营销专班工作方向，结合“全域网格化”服务体系精准划分目标客群，通过“日监测、周分析”机制强化过程管控，在全行营造“全员参与、全域覆盖”的营销氛围。
该行机关部室与包片网点建立联动营销机制，以网格为单位开展“地毯式”走访，重点对接个体工商户、小微企业、“专精特新”企业等客户主体；通过“拉家常+查账本”的务实方式，深入且细致地掌握相关企业的经营现状、资金缺口等核心信息，建立“一户一档”客户画像；结合山西省农商联合银行“服务普惠小微提质增效”专项行动要求，精准推介“兴隆贷”“兴旺贷”等金融产品，配套提供存款理财、收单结算、代发工资等“一揽子”金融服务；创新“低风险、短流程”的办理模式，建立信贷审批“绿色通道”，从而实现客户需求“快响应、快审批、快放款”的目标，大幅提升了营销精准度和客户满意度。
该行依托“农村网点、城区网点、总行部室”三级联动机制，因地制宜制订服务方案。农村网点以“村行共建”为抓手，联合乡镇“两委”开展“金融助农进万家”活动；城区网点按小区、商圈、市场细分网格，建立“一格一员”服务机制；总行部室落实“一人一格、一岗多责”要求，下沉网点开展协同营销。该行营销人员提供全流程指导，详细解读“晋享贷”“公积金贷”“车位贷”等特色产品优势，对辖内客户群体做到“应访尽访、能贷尽贷”，以有温度的金融服务激活客户潜在需求，推动全员营销热情持续高涨。
