2025年，山西阳城农商银行东冶支行交出了一份沉甸甸的成绩单：该支行全年累计投放贷款2000万元，其中百万元以下小额贷款800万元，在支持地方经济发展的同时，实现了自身业务的高质量增长。
该支行通过推动内部宣导与典型案例分享，引导团队树立“努力必有收获”的积极信念，将贷款目标分解为可落地、可执行的阶段性任务，确保每个岗位有明确方向、每个成员有奋斗动力，为业务拓展注入强劲精神动力。为实现业务覆盖广度与服务深度的双重提升，该支行创新推行“分层发力、协同联动”的业务拓展模式，形成“上下联动、合力攻坚”的作战体系；同时，积极推动与行内各业务部门的横向沟通，快速响应并解决业务堵点，让内部合力成为业务拓展的“助推器”。
在贷款营销初期，该支行开展全方位贷前调查，确保精准把握客户真实融资需求与还款能力。针对潜在风险贷款，该支行团队坚持“多人次、多频次”上门走访，面对面了解客户经营困境，群策群力制定风险化解预案，做到风险早发现、早预警、早处置。在贷款业务办理中，该支行统筹协调内部资源，确保贷款流程畅通高效；当贷款业务与其他业务冲突时，在合规与保障客户体验的前提下，优先保障贷款办理效率，用快响应消除客户疑虑，着力构建“银客”互信的良性循环。
