
第四季度是年末收官的关键期,山西永济农商银行跳出传统营销模式,从“客户深耕、场景搭建、服务升级”三个维度发力,着力推动存款规模与质量实现“双提升”。
该行建立“总行班子包联大客户、支行行长对接重点客户、客户经理服务普通客户”的三级维护体系,为客户提供一对一配置服务建议,定期开展“金融知识宣讲会”;联动商圈、商超、农贸市场打造“金融+消费”生态圈,为客户提供存款开户、转账汇款、社保查询等一站式服务;打通“线上+线下”服务通道,在线上通过电话及时提醒客户“一键转存”“存款到期提醒”,在线下推行“弹性工作制”,配备“流动服务岗”,切实减少客户等待时间。
该行依托“深耕本土,聚力赋能”大走访,在充分了解资金需求的基础上简化贷款流程,实现“资料齐全当天审、符合条件次日放”;开展“稳企纾困”行动,根据走访情况建立“企业需求台账”,为其“一户一策”制定融资方案;聚焦住房领域,为住房购房者提供“安居贷”,解决百姓购房后顾之忧。
该行辖内各网点组建“党员先锋队”,通过业务微信群进行实时督导,先进网点在群内进行经验分享,靠后网点则主动剖析原因并制定赶超措施等,及时解决员工遇到的问题和困难,把“要我干”转化为“我要干”,形成了“上下一心、同向发力”的良好氛围。



