
为全面提升社保卡的知晓率、应用率和覆盖面,江西峡江农商银行积极组织全辖网点持续开展社保卡系列服务活动,主动将金融服务和惠民政策送到群众身边。
该行与村委会、社区网格员紧密协作,走进群众家中,用通俗易懂的方言,面对面讲解社保卡的重要性、应用场景,以及如何使用社保卡查询养老金、缴纳医保费等。对于部分尚未申领或激活社保卡的居民,工作人员现场收集办理意向,预约上门服务时间,或引导其前往就近网点办理,确保惠民政策“不漏一户、不落一人”,打通社保卡服务“最后一公里”。
针对沿街商铺、小微企业主等群体业务繁忙、对社保卡功能了解不全面的特点,该行客户经理主动走出柜台,携带宣传折页,深入商圈、集市,开展点对点上门服务。他们耐心细致地向商户讲解社保卡相关知识,对商户的疑问进行现场解答和操作指导,赢得了商户的广泛好评。
与此同时,该行联合各医院妇产科就新生儿社保卡办理流程、使用方法向新生儿父母进行营销宣传,并充分利用线上渠道,通过微信公众号、微信群、朋友圈等平台,持续推送社保卡功能解读、使用指南、常见问题解答等图文信息,有效扩大宣传覆盖面。



