http://ep.chinanshw.cn/Img/2025/11/pc20251111a1014131720c4fcb967c729ef3ff2dcc.jpg
为大力弘扬中华民族尊老、敬老、爱老、助老的传统美德,积极传递社会正能量,江西庐陵农商银行聚焦老年群体的金融需求与生活便利
http://em.chinanshw.cn/content/2025-11/11/040509.html

庐陵农商银行 为老年客户提供上门服务

2025/11/11 作者 蒋琴

为大力弘扬中华民族尊老、敬老、爱老、助老的传统美德,积极传递社会正能量,江西庐陵农商银行聚焦老年群体的金融需求与生活便利,以一系列看得见、摸得着的务实行动,持续提升“银发一族”的幸福感与获得感。

对于偏远地区或行动不便的老年客户而言,出门办理金融业务往往是件烦心事。为破解这一痛点,庐陵农商银行不断优化特殊群体的金融服务流程,针对老年客户的不同需求场景,分环节、分场景制定精细化的服务标准,从业务咨询到流程办理,全方位提升他们对于金融服务的体验感。为满足老年客户社保卡激活、换卡等核心金融需求,该行组建了一支“红马甲”志愿服务队,将服务“搬”到老年客户家中。无论是偏远乡村的老年人,还是卧病在床的长者,只要有金融需求,该行志愿服务队便会及时上门,手把手协助其办理业务,用“不打烊”的上门服务,打通养老金融服务“最后一公里”。

上一条:崇阳农商银行 将信贷资源向粮食产业倾斜
下一条:磁县农信联社 提升适老金融服务质效
分享到

© 中国农村信用合作报

↑ TOP