近期，江苏苏州农商银行创新搭建学生伙食费缴费平台，推出“便捷缴退开”服务模式，通过“便捷缴费、自动开票、原路退款”的一体化解决方案，实现“家长省心、学校减负、资金透明”的多方共赢。截至目前，该平台已覆盖全区168所公办学校，上线首月便服务15.35万名学生，完成1.86亿元伙食费收缴，同步为500余名学生精准退回结余餐费59.92万元，切实解决了校园伙食费收缴的痛点。
针对传统缴费中“渠道单一、开票烦琐、退款低效”的问题，该行从三方面精准破局：缴费渠道上，家长通过银行微信小程序、支付宝小程序即可“掌上办”，无需往返学校与银行网点；开票服务上，创新“自动电子开票”，家长缴费后系统实时生成行政事业单位资金往来结算票据，无需等待人工开具；退款环节依托金融科技实现“原路精准退款”，错缴、结余餐费等情况可按原缴费路径自动匹配退款渠道，学校无需人工搜集家长银行卡信息，真正做到“缴哪退哪”。
此次业务落地是金融科技与教育民生场景深度融合的生动实践，构建起“缴费—开票—退款—监管”的全流程闭环。下一步，该行将继续围绕校园场景深化服务创新，在学杂费收缴、校园专项资金监管等领域推出更多便民举措，为区域教育事业高质量发展注入更多金融动能。
