“这钱要是追不回来，我这生意都要受到大影响！”日前，河北枣强农商银行孟屯支行营业厅里，客户刘女士急得声音发颤，额头满是汗珠。半小时前，她因一时疏忽，将本该转给供应商的50万元货款错转到他人账户，在工作人员的帮助下，一场紧急资金救援迅速展开。
“您别慌，我们一定尽全力帮您！”该支行大堂经理见刘女士情绪激动、语无伦次，一边安抚，一边将她引导至柜台，同时第一时间联系支行委派会计。委派会计赶到后，立即为刘女士打印转账明细、梳理双方账户信息，一场与时间赛跑的资金挽回行动就此启动。
通过与对方银行密切沟通，该支行工作人员成功联系上收款方，详细说明原委后，对方同意退款。从刘女士进店求助到50万元资金转回账户，全程仅用不到40分钟。看着手机银行“收款50万元”的短信提示，刘女士悬着的心终于落地，紧紧握着工作人员的手连声道谢。
