前不久，湖南湘潭农商银行雨湖支行迎来一位“特殊”客户。该客户携带两箱沉甸甸的硬币走进网点，希望能办理兑换业务。
面对客户焦急又期待的目光，雨湖支行员工立刻行动。网点负责人迅速协调柜台人员开辟“绿色通道”，在不影响其他客户办理业务的前提下，组织员工全力投入硬币清点工作。大家分工明确、默契协作，有人专注按面值分类，有人细致手工计数，有人负责捆扎包装。经过数小时奋战，2400元硬币顺利清点完毕并存入客户账户。
一直以来，湘潭农商银行始终践行“以客户为中心”的服务理念，无论是大额业务办理，还是“零钱兑换”这类琐事，坚持用专业、高效、温暖的服务，回应每一位客户的信任。
