一直以来,四川兴文石海农商银行坚守服务“三农”、服务小微的市场定位,将创业担保贷款作为落实普惠金融、支持创业就业、赋能实体经济的重要抓手。该行通过聚焦政策红利释放、深化“政银企”协作、优化服务流程,精准满足各类经营主体的融资需求。截至9月末,该行本年新增投放“创业担保贷”311笔、金额约1.36亿元,有效激发了县域市场主体活力。
为确保政策红利高位推动、层层传导、精准直达,该行第一时间制订专项工作方案并召开全行部署会议,建立“一把手负责制”,从总行到支行层层压实责任,确保政策执行要求直达基层、贯彻到底。该行通过多次组织专项培训,系统解读贴息政策适用对象、申请条件与操作流程,确保客户经理懂政策、会操作、善解释,精准引导符合条件的客户应享尽享。同时,该行加强与县人社、财政等部门沟通协作,着力优化贴息流程、提升审批效率,切实减轻借款人利息负担,进一步增强创业担保贷款的市场吸引力与竞争力。
为推动创业担保贷款政策广为人知、深接地气,该行构建线上线下相结合的立体化宣传网络,全力提升政策触达率与客户知晓度。线下,该行在营业网点醒目位置摆放宣传折页,利用LED电子显示屏滚动播放创业担保贷款等核心政策信息;主动走进园区、商圈、场镇、乡村,面向各类经营主体开展普惠金融政策宣讲,推动政策应知尽知、应享尽享,截至9月末,已累计投放宣传折页1万份,开展实地宣传活动20余场。线上,该行运用微信公众号、客户群等数字化平台,每周定期以图文形式发布政策要点和申请指南,持续扩大政策影响半径,实现信息传递的即时性与广泛性。
该行坚持“精准服务、流程驱动”原则,围绕重点领域支持、“政银”协同增效与综合服务延伸,优化贷款投放流程,确保金融资源精准高效惠企利民;聚焦县域特色农业、乡村产业等关键领域与客户群体,通过“一户一策”精准匹配融资需求,提升服务针对性与实效性;与人社部门建立常态化联合走访与快速响应机制,共同上门、并联作业,现场核实经营状况与项目可行性,有效压缩贷前调查时间;同步开通“绿色通道”,全面推行“一次性告知”与标准化材料清单,优化审批流程、强化数字化支撑,合力实现“快审快贷”,确保信贷资金及时直达经营主体;在基础信贷支持外,积极延伸服务链条,关注客户账户结算、理财咨询等综合金融需求,努力构建“信贷+”一揽子服务方案,提升客户黏性与服务深度,实现从单一融资支持向全方位金融赋能的转变。
下一步,兴文石海农商银行将继续坚守服务“三农”和实体经济的根本宗旨,持续优化创业担保贷款服务模式,深化政策运用、强化宣传引导,努力提升金融服务的可得性、覆盖面和满意度,为县域经济高质量发展持续贡献金融力量。