日前，四川资中农商银行积极响应国家号召，坚决贯彻落实教育惠民政策，全力推进2025年生源地信用助学贷款工作，切实打通政策落地的“最后一公里”。 截至目前，该行已通过资助中心审核的助学贷款达5251笔、金额6946.21万元，首贷、续贷笔数及金额较去年同期增幅明显。
该行在年初即成立了专项工作小组，制订翔实可行的工作方案，明确前中后台各部门职责，构建起前中后台联动、总分机构协同的高效工作机制。同时，该行组织全行客户经理及柜面人员开展3轮政策解读会、系统操作和服务培训，受训人员达200余人次，切实提升了一线人员专业素养与服务能力，为助学贷款高效规范办理奠定坚实基础。
为实现“政策找人、应知尽知”，该行积极构建“线上+线下”“传统+创新”的立体化宣传格局，着力提升政策传播效率和精准度。线上，该行依托微信公众号、视频号、手机银行APP等平台，持续发布政策图解、申请指南、常见问题答疑等内容，并联合县融媒中心、教体局公众号等外部渠道共同发声，扩大政策辐射范围；线下，主动与教育部门、学校联动，设立宣讲台，组织“金融辅导员”进驻考点和乡镇高中，开展“金融政策进村社”活动，推动政策覆盖至所有村社，真正实现“政策下沉、服务上门”。
为保障贷款“应贷尽贷”，该行在所有营业网点均设置“助学贷款绿色窗口”，提供一对一专属服务；优化手机银行在线申请功能，客户可通过手机端完成信息填报、材料上传、合同预签等操作，实现“一次都不跑”便捷办理；高峰期间延长服务时间，并为偏远地区及特殊情况学生提供预约上门、远程视频面签等个性化服务50余次。
