今年以来，山西和顺农商银行组织全员聚焦“十种意识”，以自我反省、自觉补课、自我加压的态度转变工作作风，全力做好“管理+服务”优化文章。
在管理提升上，该行一方面对标“讲政治、出业绩、会管理、善协同、展形象”15字要求，引导干部审视不足、补能充电，在“学中干、干中学”中克服本领短板，练就与岗位适配的履职能力，构建“一级做给一级看、一级带着一级干”的良性机制；另一方面，推动全员树牢责任、团结与交账意识，激发“人人是主力”的热情，以“不获全胜决不收兵”的决心，将“层层贯彻、步步推进、人人落实”的要求贯穿二季度经营发展全过程。
在服务优化上，该行通过支部联系、包点督导、定向帮扶、上柜服务等举措，做实“三个服务”；领导班子带头领题，对照金融研究课题任务开展开门调研，大兴调查研究之风，为基层办实事、解难题，拉近与的群众距离，提升客户满意度。
