近日，一位客户怀着忐忑的心情走进江西芦溪农商银行，向工作人员金丽燕道出了一桩“烦心事”。
原来，这位客户曾经营电子游戏厅，转行后家中仍积存了大量硬币和一元纸币，装了好几桶。“闲置占地方，清点又麻烦，担心银行不愿意接收。”客户如是说。面对这项繁琐又耗时的“大工程”，金丽燕没有丝毫犹豫，当即爽快答应：“您放心，我们帮您换！”
于是，金丽燕与同事廖晓柯俯身于成堆的硬币中，细心甄别混杂其中的游戏币，一张张、一枚枚地仔细核对、整理、打包，最终为客户成功兑换2.6万多元，其中包括1.2万元一元纸币以及1.4万多元的一元硬币。
沉甸甸的零钱，背后是沉甸甸的信任与责任。芦溪农商银行用高效与热心化解客户急难愁盼，以实际行动诠释了“百姓银行”的服务温度与担当。
