近年来,山西定襄农商银行以“精准滴灌、广度覆盖、深度服务”为导向,创新多维联动工作模式,将金融“活水”引向田间地头与小微企业。
该行组建“客户经理+专属产品”专项服务小队,为特色种植养殖户、小微企业主等群体建立需求档案,精准匹配金融产品;依托利率优惠、简化流程、贷款审批限时办结等举措,着力降低融资成本、提升办贷效率。
该行深化与乡镇政府、村委会、行业协会合作,重点对接当地特色优势产业;借助移动服务终端与线上申贷渠道,优化业务办理体验,提升服务便捷性与满意度。
该行通过定期培训、岗位练兵等形式,强化一线人员的综合素养;进一步完善考核激励机制,充分激发一线人员工作热情;持续深化产业链服务,加强贷后跟踪回访,及时化解客户经营难题。