前不久，在湖南新邵县大地上，新邵农商银行一场如火如荼的“清收风暴”正在升温。该行领导班子率领多个职能部门负责人一起来到大新支行，开启了又一场特殊的一线督导。
“这笔贷款逾期时间较长，借款人曾某2008年贷款后因家庭变故失去联系……”大新支行的会议室内，客户经理正在汇报不良贷款的情况。与往常不同的是，今天坐在对面的不仅有支行负责人，更有总行的领导班子成员。
“我们要深入了解每名借款人的具体情况，不能简单地把所有逾期贷款都归为一类。”该行领导不仅听取汇报，更与一线客户经理一起分析个案难点，制订针对性的清收方案。这种“一线办公”的模式，让总行领导直接面对清收难题，也让基层员工感受到总行攻坚克难的决心。
曾某的故事令人唏嘘。2008年5月，为了筹办婚礼，他向农商银行贷款2万元。然而婚后生活并不如意，家庭经济陷入困境，夫妻俩不得不远走他乡打工谋生。“那时候觉得2万元是一笔巨款，根本无力偿还。”曾某在电话中回忆道。 这一失联就是十余年。在此期间，银行工作人员多次寻找未果。直到这次“清收风暴”行动，通过多方打听，他终于联系上了在长沙打工的曾某。
“了解到他妻子在家照顾生病的父母和年幼的孩子，全家就靠他一个人打工维持生计，我们也很为难。”负责该笔贷款清收的客户经理表示，“但我们还是要耐心讲解逾期贷款的法律后果和征信影响。”令人感动的是，曾某在了解情况后，并没有推诿逃避，而是想尽办法筹措资金，最终还清了2.5万元本息。“这笔债在我心里压了十多年，现在终于能放下了。”曾某说。
张某的情况则代表了另一类典型。2009年，他贷款3万元经营小生意，后因经营不善导致贷款逾期。“生意失败后，我一度很消沉，对这笔贷款也采取了逃避态度。”张某坦言。
清收人员了解到张某的子女学习成绩优异，便从征信影响的角度入手，耐心讲解失信对子女未来升学、就业可能产生的影响。“我们可以等，但孩子的未来不能等。”这句话深深触动了张某。当天，张某不仅现场偿还了4050元，还签订了详细的还款计划，承诺每月还款3000元。“我要给孩子做个好榜样，不能因为自己的失信影响他们的前途。”
在该行领导的带头攻坚下，清收工作捷报频传，当日全行累计收回不良贷款本息44.19万元。该行此次“清收风暴”行动自8月25日开始以来，采取了一系列创新举措，建立“一户一策”清收方案、实行领导包案责任制、注重借助司法力量、组建专业清收团队等，已累计收回不良贷款600余万元，取得了显著成效。
