年初以来，农发行江苏常州市分行根植“以客户为中心”的理念，强抓国际业务力促总量提升。
农发行常州市分行秉持“让客户少跑路”的服务理念，主动上门帮助客户做好对账、政策解读、业务材料收集等工作。1至8月，该分行已累计上门服务16次，为辖内重点客户累计办理逾1200万美元业务，占该分行国际业务总量的近80%。同时，该分行通过减免手续费等措施提升服务品质，成功营销了近300万美元业务，并为企业降本增效近8万元人民币。
该分行实施存量客户动态化管理模式，实时跟踪企业经营运行形势，加大沟通对接力度，全力拓展国际业务。截至8月末，该分行国际业务结算量已超过1500万美元，完成进度同比增幅超过67%，有效弥补了业务“短板”，促进了业务的均衡发展。
