昆山农商银行 持续提升金融服务质效

今年以来，江苏昆山农商银行玉山支行以“金融惠民”为根本出发点，从产品创新设计到服务流程优化，始终围绕客户需求展开，切实扛起“民生银行”的责任与担当。

针对小微企业融资难问题，该行推出“普惠快贷”产品，通过简化审批流程、降低贷款利率，让资金快速直达实体经济末梢；针对老年群体，开设“昆小二讲堂”，以智能设备为辅助，帮助老年人跨越“数字鸿沟”；围绕社保类民生需求，专门设立服务窗口，挑选多名员工进行专项培训，服务覆盖社保卡金融功能激活、医保报销查询与办理等，真正实现了“让客户只跑一次”的目标。