今年以来，山西屯留农商银行坚守支农支小市场定位，聚焦乡村发展的核心需求，从产业升级、服务优化、生态构建三个维度精准发力，为乡村振兴注入源源不断的金融“活水”。截至目前，该行涉农贷款余额达54.51亿元，较年初增长2.78亿元。
该行将支持乡村产业升级作为金融服务着力点，以精准高效的服务举措助力乡村产业蓬勃发展。针对乡村产业多元化特点，该行深入调研不同产业、主体的资金需求，量身定制“富农贷”“创业贷”“收粮贷”等系列专属信贷产品；坚持“围绕产品找客户、围绕客户找产品”，结合不同时间、客户、场景，灵活采用营销策略，研发适销对路的信贷产品，持续提升信贷营销质效。
以农业产业化龙头企业为核心，该行依据产业生产特点，在授信方案、额度、信贷产品等方面实行“一业一策”，为产业链提供种植养殖、加工包装、仓储物流、市场销售全流程金融服务；通过开展供应链金融业务，整合资金流、信息流、物流，降低产业链整体融资成本。此外，该行积极践行绿色金融，赋能低碳转型，建立信贷环保节能长效机制，引导信贷资源向绿色金融领域倾斜。结合绿色低碳企业的经营特点、承受能力、市场利率变化情况及信用状况，该行实施差异化利率政策，完善利率定价管理，“一事一议”灵活定价，坚持让利实体经济，助力绿色产业发展。
该行坚持“以客户为中心”的服务理念，不断创新服务模式、提升服务质效，让金融服务更加贴近乡村与农民。一方面，该行科学规划网点主题，结合网点物理位置、改造类型、业务特点合理设置功能分区，升级自助设备、增设无障碍服务设施，提升服务效率和客户满意度；另一方面，充分发挥手机银行、微信银行、“晋享生活”APP及云闪付等线上平台便捷优势，让客户“足不出户”就能办理各类金融业务，切实解决客户“一分钟”办事难题。
以整村授信为抓手，该行组织客户经理深入乡村，开展金融知识普及、信贷政策宣传、业务咨询等活动，将金融服务送到农民家门口；通过金融知识宣讲、田间课堂等形式，传授金融知识和防诈骗技巧，增强农民金融素养和风险意识；同时建立客户经理包村制度，为每个村庄配备专属客户经理，定期走访农户和企业，及时掌握金融需求，提供个性化服务方案。在信贷审批上，该行开通“绿色通道”，优化流程、简化手续，严格执行限时办结机制，对符合条件的客户“优先受理、上门调查、快速审批、快速发放”，让客户体验“让数据多跑路、客户少跑腿”的高效办贷模式，不断提升客户满意度和体验度，满足客户差异化融资需求。
该行积极搭建合作平台，加强多方沟通协作，共同构建良好的乡村金融生态，形成推动乡村振兴的强大合力。在“政银”合作方面，该行积极对接政府部门，建立常态化、互助型的合作关系，参与区域经济发展规划、项目投资建设等全局性工作，动态获取农业产业化项目、小微企业扶持政策等信息，争取政策支持和资源倾斜，实现信息共享、产品对接、精准营销。
在“银企”合作方面，该行定期派驻“金融村官”到企业园区等开展“驻企办公”，通过企业座谈会、宣讲会，上门普及金融知识、解读惠企政策、推介金融产品，提供开户开卡、资金结算、代发代扣等一站式综合金融服务，确保第一时间将政策、产品和服务送到企业，提升服务质效，拓宽业务发展范围。在“银社”合作领域，该行加大对辖内家庭农场、农民专业合作社等新型农业经营主体的支持力度，通过主动走访、建立“白名单”等方式，了解生产经营状况和资金需求，提供个性化金融服务方案，探索多形态村级集体经济合作模式，实现资源共享、优势互补。
