作为服务地方经济的金融主力军，山西介休农商银行紧扣区域发展脉搏，以“精准定位、多元协同、动态赋能”为抓手，构建全链条服务体系，推动业务发展与服务质效双提升，为地方经济注入强劲金融动能。
该行围绕战略重点，聚焦个人信贷（“晋享贷”“公积金贷”等特色产品）、对公账户开立、社保卡服务三大核心业务，按客群特征划定成熟社区、商业街区、优质企业三大服务阵地。同时，该行实施“线上+线下”融合培训机制，系统讲解产品优势与营销技巧，确保一线人员熟练掌握服务工具；统一制作宣传物料与便民礼品，构建标准化营销支撑体系，推动服务下沉更精准、更高效。
该行构建统一的客户分级管理体系，对各渠道客户信息分类建档，按需求类型制定一对一跟进计划，通过“电话回访+上门服务+线上答疑”三维响应机制，快速解决客户诉求。数据显示，该行精准营销推动信贷投放、储蓄存款、对公账户等核心指标显著增长，实现客户资源向发展动能的高效转化。
