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为精准对接乡村居民金融需求,有效破解农村地区金融服务“触达难、办理繁”问题,切实打通社保服务“最后一公里”,广西富川农商
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富川农商银行送金融服务进乡村 “社保卡激活+授信上门”暖民心

2025/9/9 作者 李志军 刘文富 杨阳 何凌宇

为精准对接乡村居民金融需求,有效破解农村地区金融服务“触达难、办理繁”问题,切实打通社保服务“最后一公里”,广西富川农商银行积极行动,组织辖内各营业网点提前谋划、精心部署,在村委设立专门的社保卡激活点,让村民在“家门口”就能轻松办理业务,用实际行动践行“便民、利民、惠民”的服务宗旨,把金融温暖送到百姓身边。

富川农商银行营业部打破“坐店服务”传统模式,组建专项服务小队,利用周末时间前往富阳镇黄龙村委,开展“整村授信+社保卡激活”一站式便民服务活动,为当地村民送上了一场及时的“金融甘霖”。活动现场,该行工作人员满怀热情,用村民熟悉的方言拉家常,用通俗易懂的方式讲解整村授信政策的优势:无需抵押、无需担保,普通农户可轻松获取贷款;贷款额度可以循环使用,随借随还,用手机操作就能自助办理,再也不用反复跑网点,让信贷资金真正成了农户发家致富的“致富金”、家庭应急的“备用金”。此外,工作人员还详细介绍三代社保卡的金融功能:“这张卡激活后用处可大了!它既是社保卡,也是银行卡,以后政府发的各种补贴,都会直接打到这张卡里。咱们村里的助农服务点就能用它取钱、存钱,在‘家门口’就能把事儿办好,特别方便!”接地气的讲解让村民们听得兴趣十足,不少人当场办理了社保卡激活手续。

富川农商银行白沙支行聚焦老年人、行动不便者,以及部分因各种原因无法到村委的激活点办理业务的特殊群体,主动推出“上门办”服务,安排工作人员把便捷的金融服务直接送进村民家里。家住檠田村的林大娘对此深有感触。她的老伴因为重病行动不便,社保卡一直没能激活,家里的年轻人又常年在外,导致政府发放的补贴迟迟领不到手,这成了林大娘的一块心病。该支行得知这一情况后,组织两名工作人员携带移动展业设备,上门协助老人完成激活手续,没过多久,老人就顺利领到了补贴。林大娘握着工作人员的手感激地说:“真是太谢谢你们了!要是没有你们上门帮忙,我们老两口来回跑一趟太费劲了,现在可算把这事儿解决了!”

近三个月来,富川农商银行辖内各网点累计上门激活社保卡47次,成功激活社保卡6981张,现场受理授信申请26笔。这场覆盖乡村的便民专项行动,不仅及时解了参保群众的燃眉之急,更让村民们真切感受到了富川农商银行金融服务的速度与温度。

以此为开端,富川农商银行将继续提升服务质量和效率,积极探索更多贴合乡村需求的便民服务方式,让便民惠民服务覆盖更广泛的乡村群体,真正实现“金融服务扎根乡村、惠及每一位百姓”的目标,为乡村振兴注入更多金融活力。

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