近日,湖南汨罗农商银行建设路支行的工作人员凭借高度的责任心与专业的风险识别能力,联动警方成功拦截了一起电信网络诈骗,不仅帮助客户避免了10万元的货品损失,还协助将拦截的10万元涉诈资金成功归还给受害人,取得了“止损+追赃”双重成效。
近日,客户李先生通过微信向汨罗农商银行建设路支行的客户经理咨询:一名外地客户在购得两台手机后,拟再购十台苹果手机用于公司直播,已向其支付了10万元货款,这一行为是否会涉及电信网络诈骗?该支行客户经理当即在柜面查询了李先生账户的到账情况,并提供了汨罗市公安局反诈中心电话,建议其先核实资金来源情况再发货。随后两日,该支行工作人员始终与李先生保持联系,耐心协助其核实货款情况,并将相关信息同步给公安局反诈中心。最终,经过综合研判,李先生账户内的10万元货款被认定为涉诈资金,由公安机关依法进行了冻结。
事后,李先生在抖音发布视频讲述了自己的这一经历,还特意提及正是汨罗农商银行工作人员的及时提醒和耐心指导,才让他避免了经济损失。