为全面提升运营主管队伍履职能力，夯实基层网点管理基础，近日，江苏邳州农商银行运营管理部检查辅导中心聚焦“内容创新、形式革新、成果见效”三大维度，组织开展了运营主管履职能力专项提升培训。通过系统性课程设计、互动式学习模式和实战化成果检验，有效激发了新任运营主管的学习动能，为全行业务高质量发展注入新活力。
此次培训以江苏农商联合银行编制的《运营主管规范化工作手册》为蓝本，紧扣当前运营管理中的重点、难点问题，将制度规范与实践经验深度融合。检查辅导中心将手册内容分为安全管理、业务管理、厅堂管理、外拓管理、团队管理、常用业务系统与操作指南等八大核心模块，并配套制作了标准化课件。授课过程中，运营管理部总经理重点解读了业务管理、运营主管日常工作清单等高频业务场景的规范要求，帮助新任运营主管快速搭建系统化知识框架。
打破传统“单向灌输”的培训模式，此次培训创新采用“分组研讨+实战演练”的互动机制，参训人员被划分为8个学习小组，每组由一名经验丰富的资深运营主管担任组长、一名新任主管担任副组长，通过“以老带新”实现经验传承与思维碰撞。培训中设置“盲盒抽题”环节，由组长随机抽取核心模块，组员围绕模块重点展开头脑风暴，副组长负责梳理讨论成果并登台汇报。邳州农商银行运营管理部总经理、各中心主管全程参与，化身“观察员”和“质检官”，针对小组汇报内容随时提问、精准点拨，并通过“犀利提问+靶向指导”，帮助运营主管厘清思路、强化制度执行力。
