今年以来，河北保定农商银行聚焦提升金融服务质效，以充分发挥社保卡便民、利民、惠民的核心作用为目标，通过多点发力、精准施策，全力做优做实第三代社保卡换发工作，取得显著成效。今年以来，该行第三代社保卡新增1735张，社保卡存量达178960张，为辖区群众享受更便捷的社保服务提供了有力支撑。
为确保第三代社保卡换发工作有序推进，保定农商银行召开专题工作会议，对换发工作进行研究部署，要求全体员工从思想上高度重视，将其作为践行“以客户为中心”服务理念的重要抓手。该行加大督导力度，建立常态化跟踪机制，通过定期通报进展、分析问题、优化策略，不断提升第三代社保卡的推广力度，为后续工作开展奠定坚实基础。
在推广过程中，该行积极搭建与辖区内村委会、居委会的沟通桥梁，通过常态化走访、座谈宣讲等形式，深入了解居民需求，共同制定推广方案。同时，该行依托村组织优势，开展“上门服务进乡村”活动，切实解决农村地区群众办事不便的问题。该行还充分利用官方微信公众号、视频号等新媒体平台，制作通俗易懂的社保卡功能解读短视频、图文指南，全方位宣传第三代社保卡在就医结算、社保缴费、金融支付等方面的便捷功能，有效提升了民众对第三代社保卡的知晓率和接受度。
该行发挥考核“指挥棒”作用，充分调动网点积极性，在绩效系统内部计价考核上，加大对第三代社保卡换发的奖励力度；实行网格化管理模式，将推广责任细化到每个网点、每个客户经理，形成 “人人有责任、层层抓落实”的工作格局；持续拓宽服务渠道，为辖内14家网点配备社保卡即时制卡机，并额外配置20台移动制卡机，实现了制卡、激活、挂失、补换卡等业务的一站式办理。
下一步，保定农商银行将继续以群众需求为导向，不断优化服务流程、创新服务方式，持续推进第三代社保卡换发工作，让更多群众享受到更加优质、高效的金融社保服务，为地方民生事业发展贡献金融力量。
