近日,在湖南醴陵农商银行孙家湾支行的营业厅内,客户周某递来一张收款方为杭州生亿街网络科技有限公司的转账单。当被问及转账用途,周某称该笔转账是给丈夫朱某缴纳某汽车品牌的服务费。
该支行工作人员以敏锐的职业敏感度觉察到其中的异样,于是暂停业务办理。通过与客户沟通,工作人员了解到,周某的丈夫在买车时遇到了“热心人”,对方声称有一个项目,只需要交3万元服务费,就可以分期返还15万元。为了拿到项目返利,周某的丈夫便派她来到银行转账。
情况紧急,该支行柜员立即向支行行长与会计汇报了相关情况。该支行会计第一时间将相关情况上报“警银”联络群,并同步联系醴陵市公安局东富派出所,随后果断关闭了客户非柜面结算渠道,最终成功帮助客户守住了“钱袋子”。