开业以来，位于江西省抚州市的抚州东乡富民村镇银行始终坚持支农支小的战略定位，扎根县域，专注主责主业，充分发挥自身优势，通过加强“政银企”合作、创新信贷产品、加大信贷投放力度等方面，不断提升普惠金融服务质效，为“三农”发展注入金融动力。截至今年3月末，该行累计发放涉农贷款30.25亿元，服务“三农”客户8568户，涉农贷款余额5.92亿元。
党建引领推进“整村建档”
抚州东乡富民村镇银行与东乡区政府签订战略合作协议，联合区委组织部签发《东乡区推进金融发展特派员队伍建设助力乡村振兴的实施方案》《关于开展“村银共建”助力乡村振兴行动的工作方案》，与各街道、社区、乡镇签订一系列党建共建协议，在各乡镇街道派驻金融特派员，提升金融服务的质效，助力乡村振兴和经济发展。
为了解农户家庭的生产生活具体情况和真实金融需求，抚州东乡富民村镇银行通过“村居”联络员制度提高走访对接频率，走进“村居”、社区、小微企业，全面搭建与农户、社区居民沟通联系的金融桥梁，积极向农户讲解金融、信贷有关政策，了解其金融需求，通过政府平台搭建，在村委的大力支持下，积极开展“背靠背”联评，建立信息档案；扎实推进“普惠大走访”活动，收集产业上下游农户和商户信息，以发放“信用示范村”牌的形式为切入点，开展“整村建档”工作。截至今年3月末，该行共入户走访“村居”179个，建档3.45万户，授信8098户，授信客户涵盖东乡区所有“村居”，用信4606户，进一步拓宽了客户覆盖面，让更多的老百姓享受到金融服务。
杨桥殿镇水北村的杨大姐利用抚州东乡富民村镇银行为其发放的20万元贷款在当地承包了200余亩水田，用于种植水稻，信用良好，自贷款以来正常还息。今年初，杨大姐的贷款即将到期，受天气影响去年收成不好，且手上的资金均投入进春耕生产中，还款压力增大。杨大姐主动到该行向客户经理说明情况，表示自己会努力筹集资金归还贷款。了解到情况后，该行客户经理立即向杨大姐宣传了无还本续贷产品，该产品不用归还本金，到期自动续贷，可有效降低客户的周转成本，实现还款和放款的无缝衔接。随后，杨大姐向该行申请了续贷手续，解决了其资金紧张的难题。截至今年3月末，该行累计为931户农户办理了无还本续贷，金额2.5亿元，为农户送上了“定心丸”。
持续搭建行业营销平台
抚州东乡富民村镇银行结合当地实际，积极探索产业链金融，与区工商联签订合作协议，搭建平台，信息共享，进一步推动金融与实体经济的深度融合，实现互利共赢。实践中，该行针对行业、协会等客群，为他们提供优惠贷款利率和上门开卡、集中办贷等差异化服务，让利客户、方便群众；同时，邀请各协会会长共同走访，深入了解行业客户的真实需求。截至今年3月末，该行共走访200余户种植养殖户，授信179户，为他们提供了快捷的金融服务。
今年春耕备耕期间，抚州东乡富民村镇银行了解到一位农户不仅耕种着大片的水稻，还种植着杨梅等经济作物，现金流出现瓶颈，急需资金支持。为避免耽误客户的种植计划，该行工作人员利用移动展业平台当场为其办卡，完成贷前调查；通过“富民普惠”系统，线上完成征信授权，短短几个小时，就为该农户办理了一笔30万元的支农再贷款，且随借随还，在春耕期间需要资金周转时，其登录手机银行即可自助放款，后期资金逐渐回笼，可以随时还款，用信灵活，有效降低了其融资成本。
此次快捷的金融服务不仅缓解了该农户的资金压力，还使得客户对抚州东乡富民村镇银行的服务质量和效率充满信心，让该行在乡镇地区树立了良好的形象和口碑。
着力推动实体经济发展
作为服务“三农”的金融服务生力军，抚州东乡富民村镇银行自觉扛起支持乡村振兴的责任和使命，把服务乡村振兴作为全行工作的重中之重，全力支持东乡区产业发展壮大。
抚州东乡富民村镇银行积极推动“政银”合作，用足用活创业担保贷款政策，牵头对接当地就业局共同推出创业贴息贷款，为创业者提供国家贴息支持，引金融“活水”为实体经济发展赋能，全力帮扶自主创业人群，拓宽特色产业发展渠道，努力提高金融服务覆盖面、可得性，为进一步实现共同富裕贡献“富民力量”。截至今年3月末，该行已发放创业贴息贷款1571万元。
