“我的钱被骗了!银行卡也被锁了!”前不久,河北省肃宁县农信联社营业厅里,传来一位年轻姑娘的求助声。
原来,该客户是位“追星族”,为了抢购偶像演唱会门票,被某平台上“专业代抢团队100%出票”的帖子吸引,支付了888元定金。更令该客户慌乱的是,发现被骗后想通过手机银行转账报警时,系统提示“账户已被止付”。情急之下,她跑到网点求助。
其实,账户止付是该联社风控系统的自动保护机制。了解情况后,该联社柜员迅速启动应急预案,并指导客户准备材料申请解除限制。
2025/8/12 作者 骆萌萌
“我的钱被骗了!银行卡也被锁了!”前不久,河北省肃宁县农信联社营业厅里,传来一位年轻姑娘的求助声。
原来,该客户是位“追星族”,为了抢购偶像演唱会门票,被某平台上“专业代抢团队100%出票”的帖子吸引,支付了888元定金。更令该客户慌乱的是,发现被骗后想通过手机银行转账报警时,系统提示“账户已被止付”。情急之下,她跑到网点求助。
其实,账户止付是该联社风控系统的自动保护机制。了解情况后,该联社柜员迅速启动应急预案,并指导客户准备材料申请解除限制。