晨曦初露,湖南湘潭县江湾广场智荟超市内,“支付成功”的提示音不断响起。店长李女士表示:“农商银行的收款码很方便,帮我省了不少手续费!”不远处,佳海产业园区的充电桩旁,工友王先生正用手机扫码为爱车充电:“扫码即充、安全放心,在农商银行的支持下,社区服务越来越智能!”
这些便捷场景,正是湖南湘潭天易农商银行以“场景金融”助力商户经营与民生服务的生动写照。今年以来,该行紧扣金融服务实体经济需求,秉持“资源共享、优势互补”原则,以场景建设为锚点、支付服务为桥梁、科技数据为引擎,着力构建“支付+”智慧生态圈。通过将金融服务深度嵌入高频生活场景,该行已助力超1.1万户商户实现数字化升级,带动交易金额12.91亿元,为县域经济发展注入新动能。
面对校园缴费难题,该行为县域多所中小学、职校及幼儿园打造一站式“智慧校园”服务。通过“APP+手环”“APP+一卡通”“小程序缴费”等定制方案,该行累计为全县近7000名师生完成便捷缴费3.5万笔、金额1.3亿元。与此同时,该行还为学校提供教职工工资代发、后勤供应链结算等配套服务,让高效便捷的金融服务在校园场景中“生根发芽”。
面对商超数字化转型需求,该行推出“支付+管理”一体化方案。对于智荟超市、乐尔乐批发等商户,这一方案不仅助其实现了秒速结算,方案中“经营参谋”的功能也提升了其运营效率——通过对接原有收银系统,该行着力搭建集商品管理、数据分析、分账对账于一体的平台,帮助商户洞察消费趋势、优化商品布局;据此推出的“数据增信”模式,可为优质商户提供精准信贷支持,有效破解其融资难题。
为持续推动金融服务触达“神经末梢”,该行与湖南湘洁智联合作,打通全省自助洗车点与“福祥e支付”通道,为数十万会员提供便捷支付与资金管理服务;在佳海产业园、花果山社区等投建智能充电桩,有效消除了“飞线充电”隐患。此外,该行还依托便民设施开展金融知识宣传活动,普及借记卡、手机银行等金融知识,实现金融服务在民生末梢的无缝连接。
针对农村集镇商户分散、服务触达难的问题,湘潭天易农商银行创新推出“集镇商圈”移动走访模式。客户经理通过移动终端进行深入走访,服务超1.1万户集镇商户;结合数据分析生成精准商户“画像”,为商户提供差异化、综合化的支付、结算及融资解决方案,显著提升了服务响应速度和精准度。通过“集镇商圈”建设,该行已为数千家商户提供了灵活信贷支持,让街头巷尾的“小生意”也能得到金融“活水”的精准滋养,进而激活县域经济的“毛细血管”。