近日，河北广平县农信联社工作人员以一次充满温情的“移动柜台”服务，赢得了客户及其家人的连连“点赞”。
客户张奶奶因中风后遗症行动困难，无法亲自到网点办理银行卡开卡业务，这将导致其无法顺利领取政府发放的补贴资金。获悉这一情况后，该联社迅速开启“特需客户服务通道”，抽调精干力量携带移动办公设备和相关资料，驱车直奔客户家中。
在张奶奶家中，工作人员细致核对身份信息，轻声指导她填写申请表格，全程协助其完成关键的签字确认环节，确保业务办理既严谨合规，又真正贴合老人的实际需求，让张奶奶及其家人切实感受到“家门口银行”的温暖。
