近日，湖南桃源农商银行牛车河支行迎来了一位特殊客户——家住牛车河镇北斗溪村的朱先生。他带着3万枚在广州经营多年积攒下的硬币回到家乡。面对这笔不便使用和存放的“财富”，他抱着试一试的心态走进了家乡的银行。
“在广州兑换这么多零钱不容易，还是家乡银行让我安心。”朱先生道出选择牛车河支行的缘由。了解情况后，该支行负责人当即承诺全力解决。在不影响正常营业的同时，该支行全体成员利用下班时间进行了一场“硬币攻坚战”。
历时两天，这笔总计6381元的零钱被准确清点完毕。接过兑换好的整齐纸币，朱先生连声道谢。此次高效服务，正是该行践行“金融为民”理念、打通金融服务“最后一公里”的生动写照。
