任丘市农信联社 尊老驿站让服务更有温度

近期，河北任丘市农信联社在营业室精心打造“悦享夕阳”主题尊老驿站，以“适老化”细节重构老年客户服务场景。该联社加装安全扶手、配置舒适沙发座椅、配备血压仪和应急药品等，员工放慢语速、放大音量，在智能叫号机、填单机及智慧柜员机等设备内置方便老人查看的大字版界面，并耐心指导其使用，让每一位走进驿站的老人都能感受到该联社员的贴心关怀。

该联社以驿站为平台，将适老服务与金融知识普及有机融合，组织开展“银龄金融课堂”等活动，通过讲解反诈金融知识的方式帮助老年群体提升金融素养，守好养老“钱袋子”。