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暮色如纱,霓虹渐次亮起,行人步履轻快地朝着家的方向走去。而在这灯火初上的时刻,广西鹿寨农商银行古亭山支行营业厅内却是另一
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万枚硬币见证温情守候 ——鹿寨农商银行古亭山支行耐心服务纪实

2025/7/22 作者 李璐璐

暮色如纱,霓虹渐次亮起,行人步履轻快地朝着家的方向走去。而在这灯火初上的时刻,广西鹿寨农商银行古亭山支行营业厅内却是另一番热火朝天的景象。晚上8点,营业厅的灯光依旧明亮如昼,5名柜员端坐柜台前,专注地清点着堆积如山的硬币,清脆的金属碰撞声与偶尔响起的笑声,交织成一曲独特的“夜曲” 。

原来,就在当天银行即将关门时,一位经营超市的客户神色匆匆地赶到古亭山支行,捧着一万多枚硬币要办理存款业务,并表示次日急需资金周转,这些硬币虽零散,却是他资金链中的关键一环。面对特殊情况,该支行员工没有丝毫犹豫,主动选择留下,一场“硬币攻坚战”就此拉开帷幕。

当客户将硬币尽数倾倒在桌面时,该支行新员工小李看着眼前堆成小山似的硬币,调皮地说道:“这得有十几斤吧!”惹得众人会心一笑。经验丰富的内勤副主任则沉稳干练,利落地将硬币分批倒在桌上,还不忘调侃:“咱们这是‘数钱数到手抽筋’的进阶版。”轻松的话语,瞬间驱散了工作的疲惫与压力。为了尽快完成清点工作,大家迅速分工协作,有人负责拆卷,有人专注清点,还有人进行捆卷,配合默契得如同精密运转的流水线。

在这过程中,大家全神贯注,手指在硬币间翻飞,时间也在不知不觉中流逝。三个小时的努力,饱含着每一位员工的认真与执着。当最后一卷硬币封装完毕,经工作人员仔细清点,这些硬币总额为1562元。

在鹿寨农商银行古亭山支行,“服务没有上下班时间”绝不是一句空泛的口头标语,而是早已深深镌刻在每一位员工心中的信念。从这次耐心清点零钱,到平日里无数次主动上门为客户办理业务,他们用一个个“自愿加班”的夜晚,践行着“金融为民”的庄严承诺。这些坚守与付出,就像城市夜空里最温暖的星光,照亮了客户前行的道路,也诠释了古亭山支行员工的责任与担当,更在无声中传递着金融服务的温度与力量。

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