一直以来，山西右玉农商银行严格贯彻落实省行和朔州管理中心工作要求，从基础理论培训、人员优化、廉洁从业等方面不断加强客户经理队伍建设，为业务发展打下了坚实基础。
该行定期组织信贷管理部门人员、条线内训师开展“线上+线下”培训，传达学习产品政策，分享典型经验做法；严格落实客户经理持证上岗制度，定期组织信贷业务考试，进一步提升信贷客户经理队伍综合业务素质和岗位履职能力；严格落实客户经理等级管理，科学设置评定指标，按级定薪、按绩取酬，完善定期培养、差别考核、动态管理、末位淘汰机制，大力选树信贷标兵，有效激发客户经理热情。
此外，针对客户经理队伍管理和信贷管理中的薄弱环节，该行制定下发了信贷业务操作手册、信贷流程执行标准，积极落实贷款“三查”制度，切实提升风险识别能力和事态预判能力。
