为精准掌握“三夏”生产信贷资金需求,江苏灌云农商银行对相关客户进行精细化管理,组织客户经理深入一线,开展“拉网式”走访调查摸底,并据此建立详细走访台账,全面了解夏粮生产资金需求,确保农民在粮食生产和夏收过程中能够得到及时的资金支持。
该行加强与江苏农担灌云分公司合作,共同优化“农担贷”特色信贷产品,有效解决新型农业经营主体后续经营周转的流动资金难题;提前做好对“丰收贷”客户、种植养殖大户等客群的授信、增信服务,适时上调“丰收贷”综合授信、临时授信信用方式及授信额度,并根据贷款方式执行差异化贷款利率,为夏收提供了充足的资金保障。
该行客户经理深入粮食收购现场,现场指导粮农使用手机银行进行结算,有效减少了粮农排队等待时间;为粮农及收粮户开通短信通知功能,让粮农实时掌握账户资金变动情况。在此基础上,客户经理加大金融消保知识宣传力度,向粮农普及防范非法集资、警惕高利诱惑、珍惜个人征信等金融知识,提高粮农金融风险防范意识;持续优化服务流程,加强柜面引导,为粮农存款开通“绿色通道”;同时,依托离行式自助银行、手机银行、融合支付、农村金融服务站等形式全面延伸金融服务触角,全面做好资金汇兑、现金供应等工作,确保客户能够享受到更便捷、高效的金融服务。