近日，湖南省银行业协会正式发布《2024年湖南银行业社会责任报告》（以下简称：《报告》）。《报告》由39家会员单位共同参与完成。这是湖南省银行业协会连续第五年发布行业社会责任“成绩单”。
《报告》分为湖南银行业“社会责任报告”和“履行社会责任案例”两个篇章，从服务实体经济、深耕普惠金融、发展绿色金融、保护消费权益、党建与内部治理、防控重点风险、关爱员工、支持社会公益等方面，用独立视角呈现过去一年湖南银行业在践行社会责任方面的代表性、创新性成果，全面展现湖南银行业主动担当、积极作为的行业风采。
2024年，湖南银行业全面提升金融服务质效，为湖南经济社会高质量发展注入强劲动能。截至2024年末，湖南银行业贷款余额7.4万亿元，同比增长7.2%；存款余额8.2万亿元，同比增长6%。其中，制造业贷款余额增长12.4%，科技型企业贷款余额增长23.5%，390个省内重点建设项目贷款余额增长73.4%。
2024年，湖南银行业深刻把握金融工作的政治性、人民性，持续深化普惠金融供给侧改革，不断加大普惠金融服务力度。截至2024年末，湖南银行业普惠型涉农贷款余额同比增长12.8%，粮食重点领域贷款余额同比增长22.4%，助力200个省级美丽乡村建设展现新风貌；促进社会综合融资成本稳中有降，普惠型小微企业贷款利率下降0.5个百分点，为135万个小微企业减免、清退息费60.8亿元；精准聚焦民生领域需求，存量个人住房贷款利率下降0.3个百分点、减少购房者利息支出约31.8亿元，新发放个人住房贷款平均首付下降6.3个百分点、利率下降91个基点；“适老化”银行网点建成比例99.7%。
2024年，湖南银行业深入贯彻新发展理念，推进“碳达峰、碳中和”战略实施，高质量发展绿色金融，积极服务经济绿色转型。截至2024年末，湖南银行业清洁能源、节能环保等领域贷款快速增长，排污权、取水权等环境权益抵质押融资业务规模较上年翻了一番。
2024年，湖南银行业坚守“金融为民”初心，不断健全完善消费者权益保护工作机制，致力打造全方位消费者权益保护体系，着力构建“大消保”工作格局。2024年，湖南银行业开展多层次、多渠道、多样式消费者权益保护宣传教育活动3.33万次、触达消费者4700余万人次；开展纠纷调解12.72万件，调解成功1.98万件、金额57.2亿元。
2024年，湖南银行业始终坚持和加强党对金融工作的集中统一领导，积极培育弘扬中国特色金融文化，开展各类廉政教育3771次、覆盖员工24.47万人次，行业廉洁自律氛围日益浓厚；向1061个“白名单”项目授信1808.3亿元，支持保交房项目交付率达到98%，有力地保障了房地产领域的平稳健康发展。截至2024年末，湖南银行业不良贷款率1.37%，拨备覆盖率199%，累计处置不良贷款金额710.3亿元，再创历史新高；继续保持平稳运行的良好态势，主要风险指标稳健，防风险韧性有效增强。
2024年，湖南银行业将履行社会责任融入发展基因，用心感恩回馈社会。在防汛救灾的关键时期，湖南银行业及时为受灾群众和企业提供暖心金融服务，支持公益慈善项目1034个，投入资金超7000万元，帮助群众近66.57万人次，员工志愿者活动时长近88.3万小时，以金融力量勾勒出湖南银行业践行社会责任的鲜明“画像”，为社会可持续发展注入了源源不断的温暖动能。
