在四川茂县层峦叠嶂的褶皱里,赤不苏镇后村如同被时光遗忘的角落。该村距离四川阿坝农商银行回龙分理处超60公里,近1小时30分钟的车程。其中超过20公里盘旋攀升的崎岖山路,是村民们通往“山外”的艰难历程,更是金融服务需要奋力跨越的“最后一公里”。然而,这“一公里”被历代农商银行人坚实的脚步悄然踏平。
“喂!小陈,我今年准备扩大养猪规模,栽种瑞雪苹果,但资金上还差一点,想在银行申请一笔贷款,可是我们这里因前晚下雨滑坡,出不去,这可怎么办?”
这一天,后村村民杨鹏(化名)打来了电话,在充分沟通、了解实际情况后,回龙分理处当即决定次日到后村开展上门服务。
山路在车轮下颠簸延伸。回龙分理处的工作小组带着移动设备驶向云雾深处。这条被当地人称为“九曲回肠”的山道,一侧是峭壁,一侧是深谷,每一次转弯都伴随着车身剧烈的摇晃。两人目不转睛地盯着前方,生怕突然落石,却也被一路上的原始自然风景吸引,紧张感也随之缓解了不少。
当他们抵达道路滑坡处,老杨早已步行赶到这里等候,看到回龙分理处的工作人员,激动不已。由于车辆无法通过,一行人步行前往老杨家里。工作人员在充分了解老杨的实际情况后,客户经理开始操作移动设备,信息录入、身份认证、签字确认……流程在细致询问中有序推进。当贷款审批成功的提示音响起,老杨布满皱纹的眼角终于舒展:“这下好了,‘足不出户’就把我的资金问题给解决了,太谢谢你们了!”
这笔及时送达的农户小额信用贷款,不仅解了老杨的燃眉之急,更精准滴灌着乡村产业振兴的根系——种植养殖产业作为后村重要的增收渠道,得到了“源头活水”的有力支撑。
阿坝农商银行人用沾满泥土的脚步反复丈量着服务的半径,让“汽车银行”“马背银行”驰骋在川西高原的山野、河谷、草原……将金融服务“最后一公里”缩短为心与心之间的零距离。每一次翻山越岭的上门服务,都在贫瘠处播下金融“活水”的种子,为如后村这般偏远的乡土注入振兴的希望。