在金融服务中，精准高效是基石，而温暖与坚守才是直抵人心的力量。作为四川农商银行在成都区域的服务先锋，四川简阳农商银行坚持“以客户为中心”的服务理念，主动承担起全省农商银行在成都范围内大部分客户的上门服务工作，将“便民服务”升华为“暖心陪伴”。
在这其中，对来自广元的退休老夫妻的金融服务故事，成为该行“有温度的服务”的最佳注脚。90多岁的韩奶奶与老伴定居在成都，因年事已高时常记不住密码，而其子女因工作繁忙难以陪伴左右。每当此时，该行总是第一时间响应，组建上门服务小队，风雨无阻地奔赴老人家中。三年来，该行累计上门服务6次，从密码重置到护送取款，再到安全送返，每一次细致入微的服务都让老人倍感安心。
金融服务的真正价值，不仅在于功能的实现，更在于情感的传递。简阳农商银行用三年如一日的坚守证明：真正的服务，是让每一份托付都被珍视，让每一次需求都有回应。
